İade politikası
Hangi durumlarda ücret alınmadığı, bakiye yüklemesinin iadesini nasıl isteyeceğin ve iadenin bakiyene nasıl yansıdığı.
Ücret alınmayan üretimler
Ücret yalnız teslim edilen çıktı için alınır. Üretim başarısız olursa, içerik filtresine takılırsa, iptal edilirse ya da zaman aşımına uğrarsa ücret alınmaz ve ayrılan tutar kendiliğinden bakiyene döner. Bunun için başvurman gerekmez.
Kesin ücret, üretim başlarken ayrılan tutardan azsa aradaki fark da bakiyene döner.
Bakiye yüklemesinin iadesi
Bir yüklemenin iadesini istiyorsan info@usemodellane.com adresine yaz; ödemenin tarihini ve tutarını belirt. Talebini inceleriz; onaylanan iade, ödemeyi aldığımız ödeme sağlayıcısı üzerinden yapılır.
Bakiyenin süresi dolmaz; kullanmadığın bakiye hesabında kalır.
İadenin bakiyene etkisi
İade edilen tutarın kredisi bakiyenden geri alınır; kısmi iadede kredi aynı oranda düşer.
Bakiyeni o arada harcadıysan bakiyen eksiye düşebilir. Eksi bakiyeyle yeni üretim başlatamazsın; bakiyen yeniden yeterli olduğunda devam edebilirsin.
Ödeme itirazları
Bankan üzerinden bir ödemeye itiraz edersen ve itiraz senin lehine sonuçlanırsa aynı kural geçerlidir: sana geri ödenen tutarın kredisi bakiyenden geri alınır.
Hesabını silersen
Hesap silme bakiyeni iade etmez; kalan bakiye silmeyle birlikte yanar. Bakiyenin iadesini istiyorsan hesabını silmeden önce bize yaz.